會(huì)議效率不高的原因及預(yù)防性管理 1、會(huì)議的通病──效率不高 小王是一家公司的職員,他對(duì)公司會(huì)議有自己的一些想法,他的想法反映了許多公司會(huì)議的某些現(xiàn)狀,值得我們思考。 很多公司往往由於以下原因,開(kāi)會(huì)效率低下: 公司的主管都不知道何時(shí)是開(kāi)會(huì)的最好時(shí)機(jī)。許多重要的會(huì)都安排在周五下午開(kāi),或非要安排在事務(wù)繁忙的周一開(kāi)。 許多主管對(duì)於何時(shí)開(kāi)會(huì)幾乎都不徵詢員工的意見(jiàn)。這使得員工疲於奔命,甚至得延後或放棄叁加其他會(huì)議。 有些必須到會(huì)的員工,因爲(wèi)已經(jīng)與重要客戶或政府官員有約在先,根本不能出席,這使得會(huì)議討論很難進(jìn)行。而到場(chǎng)的人往往并非與議題關(guān)系最密切的人,所以準(zhǔn)備不充分或者根本來(lái)不及準(zhǔn)備。 時(shí)下有一句很流行的話──最近比較煩,對(duì)太多像小王一樣的職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),這句話可以改爲(wèi)開(kāi)會(huì)比較煩.開(kāi)會(huì)之所以煩,用小王的話來(lái)說(shuō),就是會(huì)議常在毫無(wú)章法的狀況下進(jìn)行,甚至毫無(wú)意義地延長(zhǎng)時(shí)間,即使有決議,質(zhì)量也很低,簡(jiǎn)而言之,會(huì)議效率不高。因此,尋找致使會(huì)議效率不高的原因就顯得格外重要。 2、會(huì)議效率不高的原因會(huì)議效率不高通常由以下7種原因造成。在這7種原因中,有3種原因是會(huì)議的致命傷,需要格外警惕。這3種原因是:主持人的技能、會(huì)議的地點(diǎn)以及會(huì)議的準(zhǔn)備工作。 高效會(huì)議的八大特徵 與低效率會(huì)議相對(duì)的就是高效會(huì)議,高效會(huì)議充分克服了致使會(huì)議效率不高的種種不利因素。高效會(huì)議具有8大特徵。 建議在正式召開(kāi)會(huì)議之前,將高效會(huì)議的8大特徵一一列出,并隨時(shí)檢驗(yàn),充分做好預(yù)防性管理,使即將召開(kāi)的會(huì)議能夠成爲(wèi)真正意義上的高效會(huì)議。 會(huì)議規(guī)范 會(huì)議規(guī)范包含3個(gè)部分:會(huì)議時(shí)間安排的規(guī)范、固定的會(huì)議流程規(guī)范以及會(huì)議規(guī)范本身。 1、會(huì)議時(shí)間安排的規(guī)范 上午8-9點(diǎn)之間,正是員工從家到公司,準(zhǔn)備開(kāi)始一天工作的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候的員工,心緒尚且混亂,還需一段時(shí)間才能進(jìn)入工作狀態(tài)。因此,試圖在這一時(shí)間段舉行會(huì)議、試圖讓員工回應(yīng)會(huì)議提議或進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,從人的生理和心理角度來(lái)看,是不現(xiàn)實(shí)的。 上午9-10點(diǎn)之間,員工已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)。在這個(gè)時(shí)間段最適合進(jìn)行一對(duì)一的會(huì)談,同樣也是進(jìn)行業(yè)務(wù)會(huì)談的最佳時(shí)機(jī)。 上午10-12點(diǎn)或下午1-3點(diǎn)之間,最適合調(diào)動(dòng)員工集思廣益。大家利用頭腦風(fēng)暴,不斷想出新點(diǎn)子、新方法。 下午3-5點(diǎn)之間,最好不要安排會(huì)議。這個(gè)時(shí)段的員工開(kāi)始進(jìn)入一天當(dāng)中的倦怠期,人人希望馬上回家,在這個(gè)時(shí)段舉行會(huì)議往往會(huì)事倍功半。 2、會(huì)議規(guī)范本身 會(huì)議規(guī)范是指大家達(dá)成共識(shí)的會(huì)議守則。會(huì)議規(guī)范主要包括以下條款: 所有與會(huì)者將每周工作安排時(shí)間表交給會(huì)議安排人,以找出最適宜所有叁會(huì)人的開(kāi)會(huì)時(shí)間。 超過(guò)1小時(shí)的會(huì)議應(yīng)有書(shū)面通知、議程表及相關(guān)資料。 所有與會(huì)者都要準(zhǔn)備在會(huì)上發(fā)言。 準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。 各業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人對(duì)決議能否達(dá)成負(fù)直接責(zé)任。 所有與會(huì)者應(yīng)知道維護(hù)別人的尊嚴(yán),不在會(huì)中羞辱別人,這條規(guī)則最重要,需特別注意。 意見(jiàn)不同是好事,議論才能面面俱到,甚至有人扮黑臉.會(huì)議結(jié)束2-3天後,所有與會(huì)者應(yīng)拿到會(huì)議記錄。 所有與會(huì)者應(yīng)承擔(dān)起對(duì)會(huì)議質(zhì)量進(jìn)行反饋的職責(zé)。 必要時(shí)請(qǐng)第三方監(jiān)控,以保證會(huì)議質(zhì)量。 固定的會(huì)議流程規(guī)范 固定的會(huì)議流程規(guī)范主要包括一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)。 ?。?)一個(gè)中心一個(gè)中心是指整個(gè)會(huì)議的議程。一個(gè)中心包括: 會(huì)議的開(kāi)始,具體包括:致歡迎詞;闡明會(huì)議目的;交流會(huì)議議程;介紹時(shí)間安排、相關(guān)規(guī)章制度;指定會(huì)議記錄人。 進(jìn)行會(huì)議討論,可以分爲(wèi)不同的議程,比如議程一、議程二、議程三等。具體包括:分享話題和目標(biāo);交流資訊;産生主意、做決定、確認(rèn)行動(dòng);總結(jié)。 結(jié)束會(huì)議,具體包括:總結(jié);安排下次會(huì)議。 ?。?)兩個(gè)基本點(diǎn)兩個(gè)基本點(diǎn)是指會(huì)議的一頭一尾,即會(huì)議開(kāi)始前的準(zhǔn)備和會(huì)議結(jié)束後的跟蹤,這兩個(gè)基本點(diǎn)是最容易被忽視的。但是,它們卻是保證會(huì)議成敗的關(guān)鍵。所以,一個(gè)規(guī)范的會(huì)議流程必須包含會(huì)前的準(zhǔn)備工作與會(huì)後的跟蹤工作。會(huì)前的準(zhǔn)備工作與會(huì)後的跟蹤工作具體包括寫(xiě)、發(fā)備忘錄,制定跟蹤計(jì)劃,以及安排下次做匯報(bào)的人選等。 會(huì)議效率不高是當(dāng)前許多會(huì)議的現(xiàn)狀。因此,找出會(huì)議效率低下的原因就顯得格外重要。通常有7大因素致使會(huì)議效率低下,針對(duì)這些因素,應(yīng)在會(huì)前充分做好預(yù)防性管理。 與此同時(shí),清楚了解什麼是高效會(huì)議、會(huì)議規(guī)范有哪些也至關(guān)重要,只有掌握了這些,才能從正面引導(dǎo)我們?nèi)绾翁岣邥?huì)議的效率。
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