景區(qū)篇

潘勝炎：
張家界國家森林公園：實(shí)現(xiàn)了恢復(fù)性增長
2009年是張家界國家森林公園建園二十七年來迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年，最終，張家界國家森林公園走出了金融危機(jī)的嚴(yán)冬，迎來了陽光和煦的春天。
今年以來，公園積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，走出去宣傳，請(qǐng)進(jìn)來合作。年初舉行的“生態(tài)張家界，情系珠三角”的旅游宣傳促銷，創(chuàng)新理念發(fā)放消費(fèi)券，使得旅游人數(shù)迅速回溫，取得了立竿見影的好效果；采取多種形式投入廣告宣傳100多萬元，接待“風(fēng)光百城”等媒體記者300多人，邀請(qǐng)省部級(jí)以上電視臺(tái)攝制《生態(tài)張家界》專題片10多部等，并以“生態(tài)張家界，文明風(fēng)景區(qū)”為主題在《中國旅游報(bào)》等各大媒體進(jìn)行形象宣傳。積極開展平安滿意在張家界專項(xiàng)活動(dòng)，總結(jié)推出了九項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了四無目標(biāo)（即無治安刑事案件、無重大安全事故、無客人有效投訴、無景區(qū)管理盲區(qū)）；打破了常規(guī)，推出寒暑假24周歲以下學(xué)生免費(fèi)入園，擴(kuò)大宣傳；帶動(dòng)了客源市場(chǎng)，暑假期間客人猛增。截止2009年12月29日止，入園購票總?cè)藬?shù)與去年同期相比增長5.1%，門票收入6800多萬元，與2008年6625萬元同比增長1.9%，實(shí)現(xiàn)了公園旅游恢復(fù)性增長。
...... 為2010年旅游亮劍，目前，黃石寨索道正在如火如荼地改造，有驚無險(xiǎn)，其樂無窮的黃石寨大環(huán)寨游精品游覽線（懸空棧道）正在建設(shè)，超五星級(jí)酒店張家界賓館建設(shè)已經(jīng)啟動(dòng)，特為自駕車游準(zhǔn)備的生態(tài)停車場(chǎng)正在拆建中。
2010年，張家界國家森林公園將以嶄新的面貌，展現(xiàn)在游客眼前。

鄧道理：
　　黃龍洞：越過寒冬春意濃
2009年對(duì)于世界對(duì)于中國來說，是不平凡的一年；對(duì)于張家界對(duì)于黃龍洞來說，也是很有意義的一年。這一年中，在全市人民的共同努力下，張家界旅游業(yè)圓滿實(shí)現(xiàn)了年初提出的恢復(fù)性增長目標(biāo)，黃龍洞投資股份有限公司作為張家界知名旅游企業(yè)在2009年度更是負(fù)重奮進(jìn)、迎難而上，取得了行業(yè)內(nèi)可喜的成績。
景區(qū)更漂亮。2009年度，黃龍洞投資股份有限公司投資1.5億元的黃龍洞生態(tài)廣場(chǎng)全面免費(fèi)投入使用。整個(gè)廣場(chǎng)集旅游服務(wù)、民俗表演、辦公管理、休閑生活等功能于一體，主要建筑物均以青石巖墻、仿木柱、穿斗青瓦及土家族獨(dú)有的吊腳樓等元素符號(hào)體現(xiàn)。廣場(chǎng)的盛裝亮相，豐富了黃龍洞旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵，改變了原來游客單一看洞的局面，使得黃龍洞洞內(nèi)外風(fēng)景都精彩，有效提升了景區(qū)的美譽(yù)度。
品牌更知名。2009年度，黃龍洞公司創(chuàng)新營銷模式，成功總策劃了2009中國張家界國際鄉(xiāng)村音樂周?！笆澜绲淖匀簧剿?，我們的鄉(xiāng)村音樂”?；顒?dòng)邀請(qǐng)了來自美國、俄羅斯、法國等五大洲19個(gè)國家32支世界一流的鄉(xiāng)村音樂隊(duì)伍在絕美張家界山水之間奏響天籟之音，以國際化視野謀劃和推動(dòng)了張家界文化與旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，不僅擴(kuò)大了張家界在國際上的知名度和美譽(yù)度，還通過軟實(shí)力提升了國家在世界上的良好形象。
游客更滿意。8月份以來，全市開展了聲勢(shì)浩大的“平安滿意在張家界”活動(dòng)。黃龍洞公司在抓好景區(qū)建設(shè)和宣傳促銷的同時(shí)，狠抓了旅游服務(wù)質(zhì)量的提升，由共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員組成的黃龍洞親情服務(wù)隊(duì)，攜帶著裝有面巾、藥品、針線包等小物品的親情服務(wù)箱，每天穿梭在景區(qū)主要集散地，主動(dòng)為需要幫助的游客提供零距離、快捷、溫馨的一站式服務(wù)，深受各地游客的好評(píng)。據(jù)隨機(jī)抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)，黃龍洞景區(qū)2009年度游客滿意率高達(dá)95%。
越過寒冬春意濃。黃龍洞人相信，在新的一年來臨的時(shí)候，黃龍洞的旅游事業(yè)一定會(huì)迎來一個(gè)全新的春天。

丁云娟：　　　　　　
天門山風(fēng)景區(qū)：2009年，品牌締造年
2009年，是天門山風(fēng)景區(qū)旅游資源品質(zhì)和品牌影響力進(jìn)一步提升的一年。在舊有品牌建設(shè)及形象打造的基礎(chǔ)上，借助政府搭建的宣傳平臺(tái)，2009年度我景區(qū)先后在北京、上海、大連、南昌、武漢、鄭州、廣州等重要客源地市場(chǎng)參加各種形式的促銷會(huì)并聯(lián)合其它實(shí)力景區(qū)打造含有天門山景區(qū)的特色旅游線路，在節(jié)約宣傳資金的同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大了影響力，以創(chuàng)新、細(xì)致的營銷工作，取得相對(duì)良好的銷售成績，與去年相比，今年我景區(qū)接待的省內(nèi)游客人數(shù)增長了162.35%，國內(nèi)團(tuán)隊(duì)人數(shù)增長了44.96%，在韓團(tuán)下降的大趨勢(shì)下，港澳臺(tái)、新馬泰等其他境外團(tuán)隊(duì)增幅達(dá)202.57%。
今年，繼續(xù)天門山的傳奇品牌，我景區(qū)舉辦了天門山寺開光，賽買提二次挑戰(zhàn)鋼絲等多項(xiàng)大的活動(dòng)，取得了很好媒體效應(yīng)和宣傳效果，進(jìn)一步擴(kuò)大了“美麗張家界的新傳奇”的品牌影響力！
展望2010年，我們信心滿滿，我公司將在市場(chǎng)開拓上以新形式+新產(chǎn)品+新項(xiàng)目的模式吸引更多的客源，在品牌宣傳上以“傳奇”事件繼續(xù)聚焦世界的目光，同時(shí)將重點(diǎn)打造世界首臺(tái)山水實(shí)景音樂劇《天門狐仙》，讓它在展現(xiàn)天門山文化底蘊(yùn)的同時(shí)更成為張家界乃至湖南的代表性文化產(chǎn)品，同時(shí)成為中國實(shí)景演出的劃時(shí)代巨獻(xiàn)。

李淮濱：　　　　　
張家界·大峽谷風(fēng)景區(qū)：走差異性發(fā)展之路
今年以來，許多景區(qū)的接待量不盡人意，這固然與外部環(huán)境的風(fēng)云突變有著必不可分的關(guān)聯(lián)，但也說明了新形勢(shì)下的旅游必須適應(yīng)新形勢(shì)的需求，不斷蛻變和革新，才能在危難中尋求發(fā)展。
我們可以看到，純自然風(fēng)光型的旅游已經(jīng)不再是現(xiàn)今人們的朝流。那么，作為世界自然遺產(chǎn)的武陵源就需要有轉(zhuǎn)型的旅游產(chǎn)品對(duì)它進(jìn)行補(bǔ)充。市委、市政府轉(zhuǎn)型觀光型旅游為度假休閑型旅游的決策可謂恰逢其時(shí)。作為一個(gè)新的景區(qū)，我們大峽谷風(fēng)景區(qū)響應(yīng)市委、市政府旅游業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的號(hào)召，著力在度假休閑產(chǎn)品的打造上下功夫，包括已經(jīng)建成的諾克里滑道，以及規(guī)劃中的世界最大跨度的玻璃橋、世界最高的峽谷蹦極、古老的茶道文化、原生態(tài)土家族人生活居所與民俗、尊貴超豪華酒店、有軌觀光電車、科考課堂懸絲洞等一系列綜合觀光、休閑、娛樂、互動(dòng)的極限體驗(yàn)項(xiàng)目，力爭把張家界大峽谷打造成為張家界從觀光旅游向度假休閑旅游轉(zhuǎn)型的重頭戲。