日常生活

“城管”應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)性

更新時(shí)間:2018-03-19 12:37:58 來(lái)源:m.vvv-eee-multi-tld-no-pending.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 事件回放:26日下午4時(shí)許,昌平區(qū)回龍觀龍華園小區(qū)門口,一名賣書攤販被城管隊(duì)員圍打,遭上百人指責(zé)。當(dāng)晚,20多名目擊者自發(fā)前往派出所探望商販,并錄口供配合調(diào)查。(3月26日《新京報(bào)》)
城管到底怎么了,咋成了“惡”的代名詞?
有網(wǎng)友提出,要使城管不再作惡,解散城管隊(duì)伍是不二法門。這當(dāng)然是偏激之詞?,F(xiàn)代城市,需要有一支專門維護(hù)秩序的隊(duì)伍。試想,沒(méi)了這支隊(duì)伍,城市將會(huì)變得怎樣?也許醫(yī)院門前賣茶葉蛋的小攤,擠得會(huì)讓救護(hù)車無(wú)法進(jìn)出;也許音樂(lè)廳門前賣羊肉串的吆喝聲,會(huì)蓋過(guò)里面激越高亢的交響曲……也許有太多的也許。但城管與小販之間難以消彌的沖突,顯然暴露的是社會(huì)不穩(wěn)定一面,與當(dāng)下倡導(dǎo)的構(gòu)建和諧社會(huì)水火不容。
這種對(duì)立不再是一般的社會(huì)矛盾,而成了社會(huì)結(jié)構(gòu)性難題。有人寄希望提高城管隊(duì)伍的素質(zhì),把更多大學(xué)生充實(shí)到城管隊(duì)伍,以期達(dá)到文明執(zhí)法目的,想法雖好,但忽視了問(wèn)題所在,城管人員的素質(zhì)很重要,根子上還是一個(gè)角色不當(dāng)問(wèn)題。城管與被管理對(duì)象的對(duì)立,是一早就注定的,管理與被管理本身就是一對(duì)矛盾,回避不了。
為適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展需求,多年前,打造服務(wù)型政府作為一句口號(hào)被提了出來(lái),但時(shí)至今日,在很多方面“服務(wù)”還停留在口頭上。政府及其所屬部門,強(qiáng)調(diào)的仍然是管理,服務(wù)從屬?!俺枪堋本褪且粋€(gè)極富強(qiáng)權(quán)色彩的字眼。不把城管的角色定位放在以服務(wù)為主導(dǎo)上來(lái),城管與小販沖突就不會(huì)中止。
強(qiáng)調(diào)服務(wù),不妨從改變“城管”這一稱謂開始。名字雖然是個(gè)符號(hào),但名字也有著一種朝向。我看給城管改個(gè)名,叫“秩序引導(dǎo)員”如何?引導(dǎo)本身就是一種服務(wù),引導(dǎo)到位,就能使城市秩序得到優(yōu)化,達(dá)到用權(quán)力管理未必能夠達(dá)到的目標(biāo)。 張家界旅游網(wǎng)

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