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東莞游客張家界旅途遭雷擊摔成十級傷殘.起訴旅行社索賠56萬元

更新時間:2018-03-19 13:45:22 來源:m.vvv-eee-multi-tld-no-pending.com 編輯:周蘆屾 已被瀏覽 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 南方日報訊 (記者/馬喜生 實習(xí)生/林澤端 通訊員/廖蔚) 東莞橫瀝鎮(zhèn)第二小學(xué)20名老師及家屬參加?xùn)|莞國際旅行社(以下簡稱“東莞國旅”)的湖南省旅游,游行團行至張家界景區(qū)時,游客葉志堅遭遇雷擊摔倒,顱腦和胸部嚴(yán)重挫傷和骨折。前日,葉志堅與東莞國旅對簿公堂,要求后者負(fù)人身意外損害全部責(zé)任,并提出56萬多元的索賠要求。

  庭審從下午3時持續(xù)至晚上8時30分左右結(jié)束。庭審花費大量時間對質(zhì)葉志堅雷擊前后的行為及導(dǎo)游是否失職的細(xì)節(jié),庭審還請了兩名游客和一名導(dǎo)游等3名證人出庭詢問。案件當(dāng)庭未作宣判。

  雷擊前后

  根據(jù)前天的庭審、2011年7月28日張家界國家森林公園旅游局質(zhì)監(jiān)所的調(diào)查詢問筆錄和證人當(dāng)庭講述,記者試圖還原雷擊當(dāng)天的經(jīng)過。

  2011年7月27日的張家界國家森林公園天降小雨,霧鎖景區(qū)。東莞國旅導(dǎo)游李麗帶過上百個旅行團,但這是她首次帶團到張家界,面對這樣的天氣,下車前她有些猶豫:是讓團友們回去,還是繼續(xù)游玩?下車后,她看到另外幾個旅行團已在自由活動。李麗相信,雖然天氣不好,但應(yīng)該不會有很大風(fēng)險。

  大巴到停車場時已是11時40分,天開始下起暴雨,李麗簡單提及了路線,有些團友已經(jīng)迫不及待先進(jìn)廁所了。按照行程,團友們邊欣賞風(fēng)景,邊往連心橋上走,過橋后再走一段距離,大約在12時20分左右可到達(dá)餐廳。

  下起暴雨,游客們不是打傘便是穿著藍(lán)色的一次性雨衣。景區(qū)地陪華夏國旅導(dǎo)游小陳走在隊伍前面,李麗在隊尾。暴雨中旅客們紛紛加快腳步避雨,葉志堅一開始走在隊伍前面,很快他便掉隊了,他甚至看到李麗快步跑到隊伍前面去避雨。葉志堅只好跟著其他旅行團的游客一起走。

  從停車場到餐廳的路上要經(jīng)過一座連心橋。不久,絕大部分人過橋跑往餐廳避雨,李麗清點了人數(shù),只有15人,還有幾人不見蹤影。在李麗清點前,作為該團負(fù)責(zé)人的吳滿容已發(fā)現(xiàn)有同伴掉隊了,他馬上折返找人。

  這時景區(qū)雷聲大作伴有閃電。吳滿容在橋上看到了葉志堅、吳麗英、莫錦屏等掉隊的3人。葉志堅正沿著臺階往上走,大約在第5個臺階時,一聲巨雷震得眾人耳膜發(fā)顫,吳滿容看著葉志堅從臺階滾落下去。吳、莫兩人也被突來的打雷嚇得摔倒在地。葉志堅事后回憶,摔倒前身上有被電流擊中的感覺。

  葉志堅摔得頭破血流,吳滿容嚇壞了,還好她很快找到派出所人員把3名傷者抬到醫(yī)療室救助。吳滿容在救人前,趕緊將電話關(guān)機,這導(dǎo)致李麗后來打電話一直聯(lián)系不上吳滿容。

  景區(qū)派出所趕緊撥通地陪小陳電話,李麗這才知道葉志堅等3人發(fā)生意外。

  對簿公堂

  接下來是順理成章的治療、請傷者家屬到湘陪同、協(xié)調(diào)索賠等等。東莞國旅稱在醫(yī)院先行為葉墊付醫(yī)療費用6.5萬多元,兩家保險公司賠付4萬元,東莞國旅為葉的家人前來陪同花費近6000元。

  在協(xié)商賠償中,張家界景區(qū)和地陪公司華夏國旅態(tài)度強硬,不愿意賠償。東莞國旅建議傷勢最重的葉志堅到法院起訴,不過后來被告只有東莞國旅一方。

  葉志堅在7月27日入住張家界人民醫(yī)院,9月4日出院,旋即轉(zhuǎn)至東莞市人民醫(yī)院,直到10月10日出院,一共住院76天。今年2月初,葉志堅到廣東嶺南法醫(yī)臨床司法鑒定所鑒定傷殘等級,鑒定書提及葉志堅十余年前做過心臟瓣膜手術(shù),一直服用抗凝藥物,但未提及心臟手術(shù)與雷擊傷之間有何聯(lián)系。鑒定書認(rèn)定葉志堅精神方面八級傷殘,顱腦十級傷殘、胸部十級傷殘。

  隨后,葉志堅向東莞國旅提出包括醫(yī)療費、殘疾補償金在內(nèi)9項費用共567133.97元。理由為東莞國旅未盡到對游客安全風(fēng)險提醒及做好安全保障措施,應(yīng)當(dāng)為葉志堅的損失負(fù)全部責(zé)任。

  庭審焦點

  導(dǎo)游首次帶張家界團經(jīng)驗不足?

  李麗作為證人出庭時透露,葉志堅發(fā)生意外的旅行團是她帶的首個張家界旅行團,葉的辯護人認(rèn)為此細(xì)節(jié)呈示李麗應(yīng)付張家界暴雨雷電突發(fā)情況的能力不夠。另據(jù)證人吳滿容等回憶,李麗當(dāng)時未提及到連心橋附近“小心雷擊”的警示牌。

  東莞國旅的辯護人稱,導(dǎo)游帶團前不可能到過所有景點,李麗首次帶張家界團時做了很多準(zhǔn)備工作,而且她本人之前帶過100多個旅行團。

  導(dǎo)游李麗避雨時沒有陪同團友,而是提前快走避雨。此細(xì)節(jié)被葉志堅詬病為導(dǎo)游失職。但是東莞國旅辯護人認(rèn)為導(dǎo)游是否陪在葉志堅旁邊,不是雷劈的原因。庭審中,東莞國旅的辯護律師稱,葉志堅發(fā)生人身意外后,旅行社方面做了協(xié)助,沒有對葉置之不理。

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