市環(huán)境監(jiān)察支隊標準化建設成效顯著

　　張家界訊. 日前，筆者從市環(huán)保局獲悉，我市環(huán)境監(jiān)察支隊標準化建設順利通過省環(huán)保廳組織的“全國環(huán)境監(jiān)察標準化建設二級標準”檢查驗收。
　　為了加快推進標準化建設，該支隊狠抓制度建設，先后建立健全了《環(huán)境監(jiān)察政務公開制度》、《環(huán)境監(jiān)察報告制度》等10項工作制度；收集整理了《征收排污費工作程序》、《環(huán)境監(jiān)察現(xiàn)場執(zhí)法程序》等12項工作程序和《調(diào)查詢問筆錄》、《現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察意見書》等31種執(zhí)法格式文書，編制了《張家界市環(huán)境應急管理和處置工作臺賬》等工作臺帳，進一步規(guī)范監(jiān)察工作程序和執(zhí)法文書。
　　同時，針對群眾反映的環(huán)境污染等方面的突出問題，該支隊通過嚴格的輪流值班制度、信訪登記辦理和回復制度、應急執(zhí)勤制度和12369工作流程，實行了12369案件受理、轉(zhuǎn)辦督辦、結(jié)案回復一體化工作機制。去年以來，全市共受理并處理12369投訴電話159個，處理率達95％以上。
　　此外，深入開展了環(huán)境噪聲專項整治、鎳鉬鐵開采及冶煉企業(yè)等涉重金屬污染整治、城區(qū)周邊磚廠集中整治等環(huán)保專項執(zhí)法行動，有效解決各類突出的環(huán)境問題。