張家界要提升旅游產品品位和服務質量

..... 張家界提升旅游產品品位和服務質量。要把張家界傳統(tǒng)景區(qū)、歷史文化景區(qū)進一步建設、提升好，提升景區(qū)綜合旅游品位、提升服務質量和檔次。要盡快提高景區(qū)的游客接待量。要加快旅游管理、服務體系建設，例如外語導游的培養(yǎng)，游客分流信息系統(tǒng)的建設等。
..... 倡導低碳旅游方式。旅游產業(yè)要從三個方面開始努力，一是做好規(guī)劃，所有旅游景區(qū)都要做好低碳旅游發(fā)展規(guī)劃;二是執(zhí)行低碳建設。旅游經營設施要符合低碳經濟要求，所有賓館飯店盡量用太陽能等清潔能源、綠色能源，一定要用節(jié)能燈，廁所的抽水馬桶一定要安裝節(jié)水裝置，可以大大節(jié)約電和水；三要倡導游客按低碳經濟、環(huán)保節(jié)能要求來從事旅游活動。要力爭旅游全過程都有符合環(huán)保、低碳要求的行為規(guī)范。
..... 多提供讓游客心靈放松的產品。在邁入休閑旅游階段，要求各地多提供讓游客心靈放松的產品，適應旅游休閑高峰期，滿足游客需求。推動旅游產品多樣化發(fā)展，實施鄉(xiāng)村旅游富民工程，調整旅游產業(yè)結構和產品結構，多發(fā)展一些休閑的去處。要培育新的旅游消費點，支持有條件的地區(qū)發(fā)展生態(tài)旅游、古鎮(zhèn)旅游、森林旅游、商務旅游、體育旅游、工業(yè)旅游、醫(yī)療健康旅游、郵輪游艇旅游等。
..... 加快建設自駕車營地。自駕車熱潮風起云涌，要高度重視，加快建設自駕車營地，為自駕車游客提供優(yōu)質服務?，F在，我國居民擁有自駕車已超過2000萬輛，2009年1至11月份全國賣掉的汽車就有1223萬輛，到2015年，全國可能要達到6000萬輛。自駕車游客是一個非常巨大的、有消費能力的游客群體，但我們?yōu)樽择{車游客提供的服務設施遠遠不夠。景區(qū)點、交通沿線都要研究自駕車游客的需求，為他們提供方便、快捷服務，各地要加快建設自駕車營地，為自駕車游客提供綜合的配套服務。
..... 旅游小商品要有“湘”味。旅游購物就是游客到一個地方必買的商品品牌，如到法國必買香水，到意大利必買皮具，到日本必買照相機、電動牙刷等小電器，到瑞士買手表，到美國西部買牛仔褲等等。到湖南來必買什么商品?似乎沒有必買的品牌。湖南是農業(yè)大省，我建議將有特色的農副產品加工成旅游商品。如臺灣用梅子開發(fā)出1000多種旅游商品，有梅子酒、梅子果脯、梅子醋，琳瑯滿目，應有盡有。湖南的獼猴桃、香柚、茶葉等都可進行精深加工，做成系列旅游商品，上億人次游客，每人買一點，可做成多大的市場！湖南有非常好的旅游商品：湘繡和湘瓷，國家旅游局采購了一些送給外賓，湘繡和湘瓷都非常精美，很受歡迎。可惜湖南湘繡、湘瓷對外宣傳少，知名度不高。另外，湖南文化底蘊深厚，書畫界出了不少人才，應引導游客來購買書畫名家作品。游客去俄羅斯必買油畫，名家簽名的一幅小畫，要200多美元。這個市場很大，應利用湖南豐富的旅游、文化資源，開發(fā)出各種層次、有文化品位的旅游商品，吸引大量游客來買，做成大產業(yè)。
..... 加大品牌宣傳力度。湖南地處中部，區(qū)位優(yōu)勢明顯，緊鄰珠三角和武漢城市圈，長沙與臺灣開通了直航。現在要進一步加大以長沙的娛樂旅游、韶山的紅色旅游、張家界的綠 色旅游為核心的湖南旅游品牌宣傳力度，積極與周邊區(qū)域及國際市場互動，與粵港澳、武漢城市圈游客互動，與韓國、日本、新加坡、韓國、東南亞等主要客源國互動，進一步做大市場規(guī)模。

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