市內(nèi)資訊
張家界旅游集團(tuán)全力沖刺湖南“省長質(zhì)量獎”
企業(yè)員工代表宣誓提升服務(wù)質(zhì)量
張家界市政協(xié)副主席陳紅日講話
張家界市政協(xié)副主席、市旅工委副主任陳紅日,張家界市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長朱允紅,市旅游局副局長谷中元,武陵源區(qū)委書記朱用文,區(qū)政府副區(qū)長鄧劍,張家界市經(jīng)投集團(tuán)董事長袁祖榮、張家界旅游集團(tuán)總裁羅選國及其各成員公司的負(fù)責(zé)人和員工代表,以及來自于海內(nèi)外的游客代表,共計300余人,參加了當(dāng)天上午舉行的啟動儀式。 在張家界市委、市政府持續(xù)深入開展.平安滿意在張家界.專項活動,掀起國家旅游綜合改革試點城市工作熱潮之際,張家界旅游集團(tuán)將2012年確定為.服務(wù)品質(zhì)提升年.,是為了給游客提供更加溫馨、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),讓海內(nèi)外游客開心地來張家界欣賞秀美的自然風(fēng)光,體驗濃郁的民俗風(fēng)情,深情.呼吸.張家界,暢享歡樂健康游。 據(jù)了解,今年2月份起,張家界旅游集團(tuán)管理層、工作制服設(shè)計師、服務(wù)禮儀培訓(xùn)師相繼深入一線,以建樹.熱情、活力、高效、協(xié)作、可靠、安全、文化.的張旅集團(tuán)員工服務(wù)新形象為共同目標(biāo),深入調(diào)研,收集意見;3月份,該企業(yè)管理層和一線關(guān)鍵崗位的骨干,赴深圳華僑城考察和學(xué)習(xí)先進(jìn)管理服務(wù)經(jīng)驗; 4月上旬,該企業(yè)對一線員工進(jìn)行了服務(wù)品質(zhì)提升專項培訓(xùn),以規(guī)范員工的服務(wù)行為、提升員工的服務(wù)品質(zhì)為主題,力爭讓中外游客享我所想、尊崇倍至。 張家界旅游集團(tuán)全稱為張家界旅游集團(tuán)股份有限公司,1996年8月在深圳證券交易所掛牌上市,股票代碼000430,是中國旅游板塊第一家上市公司,被譽為.中國山水旅游第一股.,也是目前張家界市唯一的一家上市股份公司。該集團(tuán)屬于綜合性旅游企業(yè),主要從事旅游資源開發(fā)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游配套服務(wù),旗下?lián)碛?a class="insidelink" href="http://m.vvv-eee-multi-tld-no-pending.com/photo/1737422380.html" title="張家界武陵源">張家界武陵源核心景區(qū)環(huán)??瓦\、寶峰湖景區(qū)、十里畫廊觀光電車、楊家界索道等10家成員公司。今年4月25日,張家界(000430)股票成功摘帽,股票名稱由“ST張家界”變更為“張家界”,恢復(fù)了正常融資功能,將為張家界市的旅游產(chǎn)業(yè)構(gòu)建更為強大的旅游投融資平臺。 另悉,湖南省.省長質(zhì)量獎.為年度獎,主要授予在湖南省登記注冊、有廣泛的社會知名度和影響力、實施卓越績效管理模式、質(zhì)量管理水平和自主創(chuàng)新能力在國內(nèi)同行業(yè)處于領(lǐng)先地位、取得顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的單位,以及為全省質(zhì)量振興作出突出貢獻(xiàn)的個人。 張家界旅游集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示,將以本次爭創(chuàng)湖南省“省長質(zhì)量獎”為契機,努力提升全體員工的服務(wù)品質(zhì),為助推張家界旅游事業(yè)的又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 責(zé)任編輯:鄧道理 |
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