黃石寨景區(qū)承諾：咨詢“零收費”救助“零誤差”

　　武陵源新聞網(wǎng)8月26日訊 (通訊員 許毅軍)為創(chuàng)建世界旅游精品，打造平安和諧景區(qū)，深入推進社會管理創(chuàng)新，給中外游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，張家界國家森林公園黃石寨景區(qū)日前向中外游客承諾：咨詢服務(wù).零收費.，救助服務(wù).零誤差.。

　　該景區(qū)確保做到.四個零.目標(biāo)：一是耐心為游客提供咨詢服務(wù)，做到有問必答，熱情服務(wù)，不收取任何費用，做到咨詢服務(wù).零收費.；二是全面加強治安防范，即及時、妥善調(diào)解和處理各類矛盾糾紛，確保景區(qū)治安環(huán)境和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)治安服務(wù).零案件.；三是完善游客應(yīng)急救援機制，配強應(yīng)急救援人員，提高救助救援能力，接到游客求救電話后確保15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場實施救助，實現(xiàn)救助服務(wù).零誤差.；四是接到游客報警投訴后15分鐘內(nèi)到場處置，做到嚴(yán)格執(zhí)法，秉公辦事，文明辦案，妥善處置，實現(xiàn)誠信服務(wù).零投訴.。

　　責(zé)任編輯：鄧道理