武陵源景區(qū)門票公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作受業(yè)界好評

　　武陵源新聞網(wǎng)12月13日訊(通訊員 楊海燕)12月13日，張家界市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作組一行對武陵源景區(qū)門票公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作進(jìn)行了督促檢查，從實地考核到資料查閱，檢查組對門票公司實行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作的迅速以及扎實開展給予充分肯定，稱贊門票公司不愧為武陵源旅游服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭雁。

　　據(jù)了解，武陵源產(chǎn)業(yè)公司于2012年年初著手標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)工作，成立了標(biāo)準(zhǔn)化體系專業(yè)搭建班子，并選送該項工作的推廣實施人員到長沙進(jìn)行“三位一體”專業(yè)培訓(xùn)，從管理、質(zhì)量、環(huán)境多方面入手規(guī)范服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和特色化。歷時半年，公司整個標(biāo)準(zhǔn)化體系基本完善，通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在一線崗位的試運用，公司的窗口形象、員工的品牌意識逐步樹立。

　　該公司負(fù)責(zé)人表示，旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化在旅游服務(wù)行業(yè)的推廣，將進(jìn)一步促進(jìn)旅游接待服務(wù)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，為武陵源打造世界旅游精品奠定了堅實基礎(chǔ)，在以后旅游接待工作中，門票公司當(dāng)率先以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、特色化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓我們景區(qū)更加添彩，吸引廣大游客眼球，讓旅游接待服務(wù)工作再創(chuàng)佳績、再創(chuàng)輝煌。

　　責(zé)任編輯：鄧道理