張家界旅游會(huì)議預(yù)定及服務(wù)流程
一、會(huì)前
(一)、接受會(huì)議組織方咨詢,了解會(huì)議接待要求,包括:會(huì)議日程、與會(huì)人數(shù)、會(huì)議酒店級(jí)別、會(huì)議類型、旅游考察天數(shù)、與會(huì)人員來自的區(qū)域、會(huì)議室要求、娛樂節(jié)目要求、接送站要求、飲食要求等等盡可能詳細(xì)的情況說明。
(二)、1個(gè)工作日之內(nèi),向會(huì)議組織方提供會(huì)議及旅游考察線路的詳細(xì)日程計(jì)劃,提供各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及其服務(wù)明細(xì)報(bào)價(jià),以完備的會(huì)議預(yù)案書給會(huì)議組織方。
(三)、應(yīng)會(huì)議組織方要求,接受實(shí)地考察,并委派專人協(xié)助會(huì)議組織方考察,考察內(nèi)容包括:酒店客房、會(huì)議室、餐廳、公司實(shí)力考察、會(huì)議旅游線路考察等,然后研討會(huì)議安排的可行性,預(yù)測(cè)并彌補(bǔ)會(huì)議安排漏洞。
(四)、為了維護(hù)雙方權(quán)利與義務(wù),雙方簽訂會(huì)議服務(wù)合同,會(huì)議組織方向會(huì)議協(xié)辦方(“運(yùn)通公司會(huì)議中心”)支付一定金額的預(yù)訂金,具體金額視會(huì)議人數(shù)及規(guī)格來定。
(五)、落實(shí)接待前期工作,包含:住宿客房的安排、用餐的安排、會(huì)議室的布置、車輛的調(diào)度、導(dǎo)游的委派、相關(guān)工作人員的分工等。
(六)、臨近正式會(huì)議日期的前1-3天內(nèi),會(huì)務(wù)組人員提前到達(dá)會(huì)議地點(diǎn),檢查各項(xiàng)接待工作的落實(shí)情況并對(duì)接待服務(wù)細(xì)節(jié)事宜作進(jìn)一步的調(diào)節(jié)與部署,確保會(huì)議服務(wù)如期進(jìn)行。
二、會(huì)中
到達(dá)會(huì)議報(bào)到日期,會(huì)議正常開展,所有工作人員按部就班,各施其職,力保會(huì)議及會(huì)議旅游井然有序進(jìn)行。
1. 會(huì)議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎條幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。
2. 會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。
3. 會(huì)議場(chǎng)所:專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4. 會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢問是否有特殊要求。
5. 會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
6. 會(huì)議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
7. 會(huì)議娛樂:娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
8. 會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三、會(huì)后
會(huì)議及旅游考察日程結(jié)束,參會(huì)人員返程(送站車亮及導(dǎo)游人員準(zhǔn)時(shí)到位)==》會(huì)議組織方與會(huì)議協(xié)辦方對(duì)帳,結(jié)算開票==》會(huì)務(wù)組人員返程,會(huì)議服務(wù)圓滿完成
旅游會(huì)議整體策劃思路
◇會(huì)議舉辦地的選擇◇
閣下有了會(huì)議的初步構(gòu)想后,可根據(jù)會(huì)議經(jīng)費(fèi)、會(huì)議性質(zhì)、會(huì)議代表的所在地、會(huì)議日程、會(huì)議的目的等諸多因素來確定會(huì)議舉辦地。如果“張家界”為閣下會(huì)議舉辦地的候選目的地之一,閣下可以細(xì)讀“在張家界開會(huì)之優(yōu)勢(shì)”,當(dāng)閣下確定為張家界會(huì)議后,下一步就是預(yù)算張家界會(huì)議的會(huì)議費(fèi)用。
◇張家界會(huì)議費(fèi)用預(yù)算◇
首先,閣下可讓我們?yōu)槟龇菰敿?xì)的張家界會(huì)議費(fèi)用預(yù)算單。會(huì)務(wù)費(fèi)包括:酒店住宿、會(huì)場(chǎng)租用(包括會(huì)場(chǎng)設(shè)備)、餐飲(包括招待宴及酒水)、接送交通、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議禮品、會(huì)議資料及用于不可預(yù)測(cè)的應(yīng)付各種超支部分的“活用經(jīng)費(fèi)”等,然后根據(jù)費(fèi)用預(yù)算,閣下就可以確定張家界會(huì)議酒店等事宜。
◇確定張家界會(huì)議酒店◇
閣下將根據(jù)會(huì)議的級(jí)別,會(huì)議經(jīng)費(fèi)等選擇相應(yīng)級(jí)別的會(huì)議酒店(張家界會(huì)議酒店首選)為張家界會(huì)議的會(huì)議場(chǎng)所;會(huì)議酒店的選擇必須遵循:權(quán)衡酒店級(jí)別與會(huì)議級(jí)別,必須相符;權(quán)衡同類檔次酒店的性價(jià)比,要求最佳。會(huì)議酒店及會(huì)議相關(guān)事宜確定后,大部分會(huì)議均有會(huì)后考察、會(huì)后旅游等事宜。
◇張家界會(huì)議會(huì)后考察及會(huì)議旅游安排◇
一般來說,會(huì)后考察或會(huì)后旅游是必不可少的,其重要性不言而喻,在此不多贅述,其考察線路可參考“ 張家界會(huì)議旅游行程”,下面我們來考慮會(huì)議的有關(guān)重要細(xì)節(jié)。
◇會(huì)場(chǎng)的布局,設(shè)備安裝調(diào)試◇
我們將根據(jù)會(huì)議的具體情況,為閣下設(shè)計(jì)并安排會(huì)場(chǎng)的布局,細(xì)致周到地設(shè)計(jì)好所有的細(xì)節(jié);我們將根據(jù)閣下的需要,為閣下提供會(huì)議所需要的所有設(shè)備,并提前安放在指定位置;我們將根據(jù)閣下的需要,提前為閣下調(diào)試好設(shè)備,并進(jìn)行演練,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。會(huì)議設(shè)備可參考“張家界會(huì)議設(shè)備提供”。
◇印刷材料的設(shè)計(jì)制作、會(huì)議禮品的配送及打包◇
一般的大型會(huì)議,有印刷材料的設(shè)計(jì)、制作與會(huì)議禮品的配送。我們將為閣下的會(huì)議提供宣傳冊(cè)等印刷品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)一條龍服務(wù);我們將根據(jù)會(huì)議的具體需求,設(shè)計(jì)印刷品的樣式、內(nèi)容、選擇圖案;我們將會(huì)為閣下的印刷品指定專門的廠家生產(chǎn)以及印刷;我們將根據(jù)閣下的需要,提前把印刷品送到會(huì)場(chǎng)或指定位置;我們將根據(jù)閣下的要求、會(huì)議的宣傳需要制作廣告牌;我們將根據(jù)閣下的要求配送會(huì)議禮品并分袋或打包,其會(huì)議禮品可參考“張家界會(huì)議禮品推薦”。
◇參會(huì)者的接送◇
此環(huán)節(jié)是張家界會(huì)議成功舉行的一項(xiàng)重要工作,我們將根據(jù)參加會(huì)議者的具體情況以及人數(shù)多少安排相應(yīng)的車輛接送與會(huì)代表(小車有桑塔娜2000,豐田、奧迪A6L等車型;面包車有現(xiàn)代商務(wù)、東風(fēng)風(fēng)行、廣州寶龍等車型;還有小、中、大旅游BUS);我們的專車將會(huì)提前在火車站、汽車站、飛機(jī)場(chǎng)全天侯等待參會(huì)人員,把參會(huì)人員迅速、安全地送到會(huì)場(chǎng)或下榻酒店;會(huì)議后或會(huì)議考察(會(huì)議旅游)結(jié)束后,我們將同樣派專車送與會(huì)代表至汽車站、火車站、飛機(jī)場(chǎng)等地(可參考“張家界會(huì)議及旅游用車”。
◇參會(huì)者的餐飲◇
我們將根據(jù)參會(huì)人員的喜好,為閣下預(yù)定各種形式的餐會(huì):西餐、中餐、自助餐、風(fēng)味餐、宴會(huì)等等;我們將根據(jù)參會(huì)人員的具體情況以及會(huì)場(chǎng)和下榻酒店的地點(diǎn),為閣下推薦不同的用餐地點(diǎn);一般情況下,三星酒店的餐飲標(biāo)準(zhǔn)在30元左右,四星級(jí)酒店的用餐標(biāo)準(zhǔn)在50左右,五星級(jí)酒店的用餐標(biāo)準(zhǔn)在80左右; 其具體可參考“張家界會(huì)議餐飲服務(wù)”
◇參會(huì)者業(yè)余時(shí)間的安排◇
我們將根據(jù)參會(huì)人員的喜好,為閣下設(shè)計(jì)不同的休閑方式(觀賞式晚會(huì)、互動(dòng)式晚會(huì)、沐浴溫泉、保齡球、臺(tái)球、桑拿、高爾夫、卡拉OK等娛樂安排)。
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